Не можешь измерять — не можешь управлять
KPI – ключевой показатель результативностиВы достойны самого лучшего
Разработка и внедрение системы KPI
Суть внедрения системы KPI состоит в том, что официальные цели компании делятся на подцели, которые в свою очередь, становятся индивидуальными, персональными целями сотрудников, таким образом, выполнение целей компании становиться возможным через выполнение KPI сотрудниками различных подразделений организации.
Когда нужен KPI?
Не имеет смысла введение KPI, если в компании не выстроена система управления и достижение результата зависит от усилий одного человека (чаще всего собственника компании), который объединяет в себе все функции: продвижение продукции, сбыт, организация производства, управление финансами и т.д. (чаще всего это небольшие компании на начальных стадиях жизненного цикла).
Показатели KPI нужны, когда система, при которой руководитель дает сотрудникам задания и оценивает их выполнение уже не позволяет организации достигать заданных целей, а перед управленцами встают вопросы:
- Как создать в компании оптимальную систему управления целедостижением?
- Как оценить результаты деятельности сотрудника или подразделения, а не результат выполнения разовых заданий?
- Как донести цели компании до каждого сотрудника на понятном ему языке?
- Существуют ли показатели оценки эффективности для каждого сотрудника компании?
- Как не допустить ситуации, когда компания не достигает заявленных целей, а отдельных сотрудников это не волнует, так как они считают что свою работу выполнили?
- Как оценить результативность работы руководителей подразделений и вклад подразделений в успех компании?
Выгоды для руководителей от внедрения KPI:
- Рост результативности и эффективности компании через управление результативностью ее структурных единиц.
- Повышение производительности труда.
- Усиление степени заинтересованности сотрудников в общем успехе компании.
- Фокусирование цели деятельности сотрудников на удовлетворении потребностей заказчиков (внешних и внутренних).
- Готовность сотрудников проявлять инициативу и брать ответственность на себя.
Преимущества сотрудничества с «Бизнес-Эксперт Консалт».
Благодаря использованию проверенных методов управления внедрением системы KPI, в реализации проекта принимают участие практически все ключевые сотрудники организации, что способствует формированию у них необходимых навыков, 100% передаче технологий и минимизации срока реализации проекта (от 1 до 4 месяцев). Опробованные методы внедрения состоят из бизнес-тренингов, мозговых штурмов, развивающих интервью, тестов, подробных инструкций.
Наши услуги включают:
- Формализацию планов компании.
- Декомпозицию планов организации на все уровни управления (подразделение, сотрудники).
- Фокусирование всех участников бизнес-процесса на реализации целей компании.
- Создание инструмента мониторинга KPI.
- Внедрение системы стимулирования сотрудников, основанной на результатах труда.