Заказчик

ТОО «Астанинский электртехнический завод» — один из ведущих Казахстанских производителей электртехнического оборудования. Завод является производителем продукции следующего типа:

• Комплектные трансформаторные подстанции разного исполнения в металлическом, из «Сэндвич» панелей и бетонном корпусах.
• Вводно-распределительные устройства ВРУ, шкафы распределительные.
• Высоковольтные камеры, низковольтные комплектные устройства и другое оборудование.

Причины обращения заказчика

В компании всегда был менеджер по кадровому делопроизводству. Пытались выстроить полноценную систему управления персоналом, HR-менеджеры часто менялись, каждому из них требовалось время, чтобы ознакомиться с процессами, а дальше текущие оперативные вопросы «затягивали в бездну» (рекрутинг, адаптация и снова рекрутинг).

С компанией «Бизнес-Эксперт Консалт» в 2020-2021 гг. при поддержке ЕБРР реализовали 1-й проект по организационному развитию. Прошло достаточно успешно, среди результатов было также и увеличение денежного потока в компанию более 40%. Решили посотрудничать с компанией и по данному направлению, т.к. консультанты знали нашу боль и помимо проектов еще работают на аутсорсинге по абонентскому обслуживанию.

Решение

1. Из предложенных пакетов обслуживания выбрать максимальный — «Эксперт» и добавить его доп. услугами из проектов развития. Компания гибка и адаптивна в своих подходах, что всегда удобно заказчику.
2. Постепенно выстраивает процессы управления персоналом и помогает руководителю оперативнее решать управленческие задачи.

Результат

1. Снижена текучесть персонала с 6,4% до 2,5% (в 2,5 раза) за 2 года. Штат за это время увеличился более чем на 1/3.
2. Запущена система оценки персонала на ежегодной основе.
3. Реализована и дорабатывается система адаптации индивидуально под должности.
4. Улучшилось качество персонала, но не всегда быстро закрываются сложные вакансии (менеджеры по продажам с техническим образованием, уникальные специалисты), как и у других компаний. Дополнительные способы решений: новые каналы поиска, собственный кадровый резерв, новые подходы в оценке кандидатов и форматах собеседований.
5. Восстановлен полностью кадровый учет за последние годы.
6. Наладили корпоративную жизнь, работа — наш второй дом.
7. Пришли к решению о формировании HR-бренда для наших работников и кандидатов. Компания растет!