Рубрика: Услуги

Повышение сотрудника, формирование кадрового резерва, обучение, развитие руководителей или оценка эффективности команды — каждое из этих решений влияет на результаты бизнеса. Когда они принимаются интуитивно, возрастает риск ошибок, конфликтов и потери сильных специалистов.

Обычно компании обращаются за оценкой персонала, когда необходимо принять важные кадровые решения, но объективной информации о сотрудниках недостаточно.

Оценка персонала особенно актуальна, если:

• необходимо определить сотрудников с высоким потенциалом для кадрового резерва
• требуется принять решение о повышении, переводе или развитии сотрудников
• руководители оценивают эффективность команды субъективно, без единых критериев
• компания готовится к масштабированию или организационным изменениям
• необходимо оценить компетенции руководителей и специалистов перед запуском новых проектов
• требуется провести аттестацию персонала или определить потребности в обучении
• важно понять, какие сотрудники способны развиваться, а какие уже достигли своего профессионального предела.

Большинство компаний внедряют KPI слишком поздно или слишком рано. Слишком рано — когда пытаются решить проблему только изменением системы премирования. Слишком поздно — когда бизнес уже вырос настолько, что руководители перестают понимать, почему подразделения показывают разные результаты.

На практике проблема чаще всего не в отсутствии KPI, а в том, что компания перестает быть управляемой. В этот момент появляются первые симптомы…

• подразделения работают по собственным правилам
• сотрудники не понимают приоритетов
• система мотивации не влияет на результат
• эффективность сложно измерить, а производительность перестает расти
• прибыль увеличивается медленнее численности персонала.

Во всех этих случаях проблема чаще всего не в людях, а в отсутствии единой системы управления эффективностью. После внедрения системы компания переходит от управления людьми к управлению результатами.

Именно поэтому мы рассматриваем разработку KPI не как отдельную HR-услугу, а как создание системы управления эффективностью бизнеса.

Чаще всего система KPI не приносит ожидаемого результата по одной из 4х причин:

• Показатели не связаны со стратегией бизнеса
• Оценивается активность вместо результата
• Система мотивации не поддерживает KPI
• После внедрения показатели перестают развиваться

Мы устраняем эти причины и поэтому многие наши проекты продолжают развиваться вместе с клиентами спустя годы.